O B&B Santana Hakuba oferece quartos confortáveis, campo de ténis - exterior, serviço de lavandaria e cacifos para esquis. Existe serviço de bilhetes e Wi-Fi está também disponível. No balcão de turismo pode marcar dias para tours e receber auxílio com os preparativos da viagem.

Canais a cabo/satélite e TV estão incluídos em todos os quartos. Estão disponíveis quartos com casa de banho privativa ou partilhada. Todos vêm com leitor de DVD. Os hóspedes podem relaxar enquanto apreciam uma bebida no bar do bed and breakfast.

O centro da cidade de Hakuba fica a apenas 10 minutos de carro. Os hóspedes poderão alugar bicicletas no bed and breakfast e aproveitar para explorar a área. Os anfitriões são hospitaleiros e acolhedores.